SEGMENTOS DE MERCADO

El bloque de Segmentos de Mercado define los diferentes grupos de personas u
organizaciones que a la cual una empresa apunta a alcanzar y servir.
Los clientes son el Corazón de todo modelo de negocios. Para satisfacer más eficientemente a estos, la  empresa los agrupa en segmentos con características comunes. La empresa debe estar muy clara con  respecto a que segmentos de mercado sirve y cuales ignorar, una vez hecho esto se puede diseñar de  manera cuidadosa partiendo de un clara comprensión de las necesidades específicas del cliente.
Algunos ejemplos de segmentos de mercado son:
Mercado masivo
Modelos de negocios que se enfocan en mercados masivos no distinguen entre segmentos de mercados  diferentes. La proposición de valor, los canales de distribución y las relaciones con los clientes todas se  enfocan en un grupo grande de clientes con necesidades y problemas similares de manera amplia.
Nicho de mercado
Estos modelos enfocan segmentos de mercados específicos y especializados. La proposición de valor, los  canales de distribución y las relaciones con los clientes todas se diseñan para los requerimientos  específicos del nicho de mercado
Segmentos
Algunos modelos distinguen entre segmentos de mercado con pequeñas diferencias y problemas. El
brazo de detalle de un banco como el Credit Suisse, por ejemplo, puede distinguir entre un gran grupo  de clientes, donde cada uno posee activos hasta US$ 100,000.00, y un grupo menor de clientes  adinerados, que tienen activos superiores a los US$ 500,000.00. Ambos segmentos tienen necesidades  y problemas similares pero can variaciones.
Consideremos Micro Precision Systems, ellos se especializan en diseños y manufactura micro mecá
ánicos  como subcontratistas. Sirven a tres segmentos diferentes, la industria relojera, la industria medica, y la  industria de la automatización automotriz, y ofrece a cada una proposiciones de valor ligeramente  diferentes.
Diversificado
Una empresa con un modelo de negocios diversificado puede servir a dos segmentos no relacionados.  Por ejemplo, Amazon en el 2006 decidio diversificar su negocio al detalle ofertando espacio en línea de  almacenamiento y uso de servidores por demanda. De esta manera empezó a servir un segmento de  clientes totalmente diferentes, empresas en la web, con una proposición de valor totalmente diferente.
Plataformas (o mercados) multi-Laterales
Algunas empresas sirven dos o más segmentos de clientes interdependientes. Una empresa de tarjetas  de crédito, por ejemplo, necesita una gran cantidad de tarjetahabientes y una gran cantidad de  comercios que acepten esas tarjetas de crédito. De manera similar, una empresa ofreciendo un
periódico gratuito necesita un amplio número de lectores para atraer a sus anunciantes. En la otra cara,  también necesita anunciantes para financiar la producción y la distribución. Ambos segmentos deben  hacer funcionar el modelo.