¿Qué es trabajar en equipo? ¿En qué se diferencia de trabajar en grupo?
Trabajar en grupo es realizar las cosas con un jefe que dirige e indica qué se debe hacer,
cómo lo debe hacer y para cuándo se deben entregar los resultados, donde sus
integrantes hacen lo que se les indica de manera separada e individual.
Un equipo es un grupo de personas que aportan sus propios talentos para trabajar en
forma sinérgica para lograr una meta común. Los equipos a diferencia de los grupos son
creados con el concepto de efectividad, y no sólo de eficiencia. Para que un equipo de
trabajo sea efectivo, debemos asegurarnos que cada persona trabaje a su capacidad
óptima y que cada una colabore para lograr la sinergia necesaria para alcanzar el objetivo
establecido.
Así, trabajar en equipo no es la mera suma de las aportaciones individuales, trabajar en
equipo no es sólo un estar juntos y que cada uno haga lo suyo. Es un cuidado
determinado para realizar una actividad laboral y asumir un conjunto de valores. Es un
espíritu que anima un modo de ser entre las personas que lo constituyen. Es un estilo,
que está basado en la confianza, la comunicación, la sinceridad. Es asumir la actividad del
equipo como propias, es planificar y realizar conjuntamente las tareas. Es solucionar los
conflictos como una oportunidad de enriquecimiento mutuo que conlleva una actitud de
aprendizaje permanenteڄEs un ڊtalentoڋڄ
Sin embargo, los equipos no surgen por sí mismos; surgen en función de una tarea y de
un líder efectivo, mismo que será el responsable de motivar y comunicar a los demás
miembros del equipo los valores y normas, necesarias para lograr el objetivo:
a. Objetivo del trabajo.
b. Cómo espera que trabajen.
c. Cuándo debe estar listo el trabajo y en qué condiciones.
d. Dónde se realizará la tarea y dónde y con quien pueden solicitar ayuda.
Características de los equipos:
Los equipos eficientes presentan una serie de cualidades que se presentan a
continuación:
Mutua interacción o mancomunidad con un reconocimiento mutuo integral.
Metas y valores comunes que permite sumar esfuerzos y reconocer el liderazgo.
Normas de comportamiento que establecen límites de interacción para sus
relaciones personales y laborales, que permitan contribuir al logro de los
objetivos.
Establecimiento de roles y responsabilidades que posibilitan que sus miembros
actúen de acuerdo a las características personales y profesionales de cada uno,
entre los que destacan:
Claridad de objetivos.
Colaboración.
Comunicación.
Empatía.
Compromiso.
Habilidades complementarias.
Roles de los integrantes del equipo
Se identifican dos tipos fundamentales de papeles que se desempeñan en los grupos: los
encargados de la misión o labor que permite al grupo alcanzar su meta, y los encargados
del mantenimiento que pertenecen a las conductas del grupo que los mantiene unidos en
su logro.
Otros papeles pueden afectar la eficiencia del grupo y se consideran PAPELES
NEGATIVOS. Estos son: los agresores que buscan fortalecer su propio nivel al criticar casi
todo y culpar a otros ante dificultades del equipo; los bromistas se caracterizan por
interrumpir para bromear o ridiculizar; los separatistas que se apartan del grupo, se
retractan de sus opiniones o son indiferentes; los monopolistas que quieren disponer
todo el tiempo del uso de la palabra dando impresión de su conocimiento.
Establecimiento de metas en equipo.
Uno de los estilos de administración que están empleando hoy en día las empresas es el
empoderamiento, cuyo objetivo es buscar incrementar el compromiso y lograr una
mayor responsabilidad en el momento de alcanzar resultados. Este estilo plantea el
hecho que los miembros de un equipo de trabajo propongan y desarrollen los planes de
trabajo que los afectan directamente, a su vez ejecuten los procedimientos de control
necesarios para el alcance de las metas.
Normas de comportamiento de los equipos
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Los equipos de trabajo comparten valores que se vuelven normas de conducta que los
orientan en su modo de actuar en el trabajo.
En la historia podemos identificar diferentes personas que lograron éxitos importantes en
su labor, basándose en sus valores. Tao Zhu Gang expresaba que el compañerismo y la
confianza surgen de forma natural cuando se respeta la disciplina y los buenos valores.
Albert Schwatizer, premio Nobel de la Paz, señalaba que el primer paso para la evolución
de la ética es el sentido de solidaridad con otros seres humanos. Albert Einstein señaló:
ڊno intente convertirse en un hombre de éxito, sino más bien intente convertirse en un
hombre de principiosڋ.
Algunos de los valores comunes que han sido empleados en las organizaciones son:
Solidaridad.
Comprensión.
Respeto.
Tolerancia.
Confianza.
Manejo de conflictos.
