Comportamiento

Para la nueva concepción administrativa se supone que comportamiento

es la manera como una organización responde al entorno. Las ciencias del

comportamiento han brindado al pensamiento administrativo una serie de

conclusiones sobre la naturaleza y las características del hombre, a saber:

1. El hombre es un ser social que debe satisfacer necesidades. Entre éstas

sobresalen las necesidades gregarias, es decir, las relaciones cooperativas

e interdependientes que el hombre tiende a desarrollar y que

lo llevan a vivir en grupo o en organizaciones sociales.

2. El hombre es un ser dotado de un sistema psíquico, es decir, tiene

capacidad para organizar sus percepciones en un todo integrado.

Dicho sistema permite una organización perceptiva y cognitiva común

a todas las personas.

3. El hombre tiene capacidad de integrar el lenguaje al razonamiento

abstracto. En otros términos, tiene capacidad de comunicación.

4. El hombre es un ser con aptitud para el aprendizaje. Tiene capacidad

de cambiar su comportamiento y sus actitudes hacia estándares

más elevados.

5. El comportamiento humano se orienta hacia la consecución de ob

jetivos. Estos objetivos individuales son muy complejos y variables,

de ahí la importancia de conocer cuáles son los objetivos humanos

básicos de la sociedad para entender con claridad el comportamiento

del hombre.

6. El hombre se caracteriza por un patrón dual de comportamiento.

Puede cooperar o competir con los demás. Coopera cuando sus objetivos

individuales sólo puede alcanzarlos a través del esfuerzo colectivo;

compite cuando sus objetivos son pretendidos por otros, que

se los disputan. El conflicto hace parte de todos los procesos de la

vida humana.